BUSINESS CASES

Don Roldan es reconocido como uno de los mejores ponentes (speakers) que presenta desde una óptica de antropología y ciencia los CASOS de ÉXITO REALES del mundo de los negocios. Dicta conferencias sobre el Modelo de Servicio al Cliente Ritz Carlton, Modelo de Negocios Toyota, Apple, Nordstrom, Google, Disney y Cirque du Soleil. Con respecto al modelo de negocios Disney, dicta conferencias en Estados Unidos y América Latina donde presenta muchos de los elementos clave de aprendizaje del Disney Institute. En este programa Don Roldán, revela algunos de los secretos de la cultura y los procesos de servicio de Disney. En este programa, se examina el modelo probado para la prestación de servicios de estándar internacional y descubrir cómo la atención al detalle crea un ambiente consistente y exitoso para los empleados y clientes.

Algunas de las especialidades destacadas de Juan:

• industria de la Hospitalidad
• Temas Inéditos y Novedosos
• Marketing Digital de Alto Impacto
• Productividad Comercial
• Business Cases
• Neuro política y Comunicación de Gobierno
• Antropología y Evolucionismo aplicado

Siendo un expositor conferencista profesional, él ha llegado a capacitar a una gran variedad de empresas, industrias y público. Por su profesionalismo, puntualidad y su sentido del humor, ha llenado sus conferencias, con un alto impacto positivo en la audiencia.

¿QUÉ EMPRESAS HAN CONTRATADO TRAININGS EN ESTE ÁREA?

AT&T, Canal de Panamá. 3M, L´Oreal, Siemens, Wendy´s, Cisco, Claro, Vivo, Austin Industries, Dolphin Discovery, Telecom, Bank of America, Merrill Lynch, BBVA Compass, Biotronik USA, Cintra, HSBC, Bank of America, Tec de Monterrey, Tec Milenio, Shell, NBC, Starbucks, Alsea, Gol Linhas Aereas, Odebrecht, Ipade de México, Berlitz, Clínica Mayo, Dell, Ecopetrol, Ericsson, ESADE, ESAN, ExxonMobil, Petrobras, Repsol, Texas Capital Bank, Universidad De Los Andes, Avianca, , Remmax, Rede Globo TV, American Airlines, American Cancer Society, American Payroll Associciation, Amoco, Arbys, AT&t, BellSouth, Boeing, Western Union, Wells Fargo, CNN, Coldwell Banker, Credit Union National Association, Dominos Pizza, Euronet, General Electric, Golden Corral, Hilton Hotels, JC Penney, Nabisco, Morgan Keegan, Mobile, Panda Express, Radio Shack, Century 21, Sir Speedy, Sony Ericcson, United Airlines, Comcast, Ambit Energy, greyhound lines, KIA, Shell, Starbucks, Cadena Caracol, Tec de Monterrey, Telcel, Canal de Panamá, Telefónica de España, El Corte Inglés y Tacos Bell